Module · Acquisition
Vos conseillers ne courent plus après les leads. Le jumeau drafte en quatre langues, vous validez en un clic.
À valider · 12 brouillons
Sophie Martin · assistant calibré à 78 %
Yuxin Zhao
Re : Délai
Salut Yuxin, je vise…
Carlos Mendes
Re : Dossier
Bonjour Carlos, OK…
Aisha Bakr
Re : Bourse Eiffel
Bonjour Aisha…
Wei Liu
Re : Refus
Sujet sensible · bloqué…
+30 à 50%
de candidatures soumises
+45 000€
de revenus par point de conversion gagné
4semaines
pour déployer un pilote
Exemple, pas une promesse : sur un MSc de 40 places à 25 k€, gagner 6 points de conversion lead → candidature représenterait +14 inscrits. L'impact € dépend de vos frais et de votre funnel réel — on le calibre ensemble lors de la démo.
Ce que fait l'agent
Web, email, WhatsApp, SMS. La plupart des décisions de candidature se prennent dans les 24h après le premier contact, vous y êtes.
Score d'intention temps réel, qualification douce. Quand un lead à fort potentiel se manifeste, le conseiller est notifié avant que le candidat retombe dans l'oubli.
Anglais, français, mandarin, hindi. 80 % des questions trouvent leur réponse sans intervention humaine. Le conseiller intervient sur les 20 % qui en valent la peine.
Essais, recommandations, transcripts, équivalences. Le jumeau guide le candidat à chaque étape, relance sur ce qui manque, sans jamais devenir lourd.
Le jumeau drafte dans le ton du conseiller en charge. Le conseiller valide en un clic. Personne ne reçoit jamais une relance générique avec le ton d'un help desk.
Cas réels
Comment le jumeau d'un conseiller traite réellement les messages entrants, par niveau de criticité.
Reçu · Bonjour, est-ce que je peux encore m'inscrire au MSc Finance pour septembre ? J'ai vu que la date limite était dépassée…
Proposé · Bonjour Yuxin, la date principale est passée mais nous gardons une fenêtre tardive jusqu'au 30 juin pour les profils internationaux. Tu veux que je te dise si ton profil est éligible ?
Réponse en 40 s, dans la langue d'entrée. Le jumeau a accès au calendrier d'admission et propose la suite logique sans engager le conseiller.
Reçu · Hi, I read about the Eiffel scholarship. Am I eligible if my undergraduate degree is from India and I'm 26?
Proposé · Hi Rohit, yes you are eligible up to 30 years old for the master track. The school nominates a limited number of candidates each year, and we typically push profiles with strong academic records and clear professional motivation. Can I walk you through the steps to be considered?
Connaissance du règlement, ouverture à la suite. Pas de promesse de nomination : c'est de la qualification.
Reçu · J'ai eu un refus de visa l'année dernière au Maroc. Est-ce que ça va impacter ma candidature ?
Proposé · [BLOQUÉ · SUJET SENSIBLE] Brouillon en attente d'arbitrage humain. Conseiller alerté par SMS.
Sujet juridiquement engageant : bascule automatique en niveau rouge, le jumeau ne génère pas de réponse, alerte SMS au conseiller.
Reçu · Quelle est la différence entre votre MSc Finance et celui d'une autre grande établissement ?
Proposé · Excellente question. Nos deux programmes sont solides. Le nôtre se distingue par X, Y, Z (paramétrable établissement). Plutôt que de te donner une réponse marketing, je peux te mettre en relation avec Sophie qui pourra discuter ton projet et te dire honnêtement lequel correspond le mieux. Ça t'intéresse ?
Réponse honnête, hand-off vers humain pour la décision réelle. Pas de bashing concurrent.
Reçu · Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Proposé · Bonjour Carlos, oui : paiement possible en 3 fois sans frais ou 10 mensualités avec un partenaire bancaire. Voici le détail des deux options et le contact du service scolarité pour la mise en place.
Information factuelle, sourcée dans la base de connaissances. Auto-envoyée (niveau vert), conseiller informé par log.
Reçu · J'ai eu un refus de votre part la semaine dernière. Je voudrais comprendre pourquoi et savoir si je peux faire appel.
Proposé · [BLOQUÉ · SUJET ÉMOTIONNEL ENGAGEANT] Brouillon en attente. Sophie sera notifiée et vous rappellera personnellement sous 24 h.
Sujet émotionnellement engageant ET juridiquement sensible : niveau noir, jamais d'envoi automatique. Réservé à la voix humaine.
Le mécanisme du jumeau
Lecture des productions passées (emails, brouillons, documents). Un style guide est injecté à chaque génération. Recalibration continue à mesure que le conseiller corrige.
edugent.app · calibration · sophie.martin@mon-ecole.fr
Conseillère admissions · MSc Finance & MS Marketing
Style guide extrait
Le jumeau ne devine pas le style.
Il l'apprend, factuellement.
Lecture des productions passées (emails sortants, brouillons, documents internes). Un style guide structuré, injecté à chaque génération, audité, modifiable par le conseiller.
Lire la doctrine complète →Workflow
Formulaire site, salon, scraping LinkedIn opt-in, partenariat établissement.
Réponse en < 1 min dans la langue native. Qualification douce.
Guide progressif, relance ciblée sur les pièces manquantes.
Tous les messages engageants sont validés en un clic depuis le téléphone.
Le dossier arrive dans votre CRM, prêt pour le jury.
À valider · 12 brouillons
Sophie Martin · assistant calibré à 78 %
Yuxin Zhao
Re : Délai
Salut Yuxin, je vise…
Carlos Mendes
Re : Dossier
Bonjour Carlos, OK…
Aisha Bakr
Re : Bourse Eiffel
Bonjour Aisha…
Wei Liu
Re : Refus
Sujet sensible · bloqué…
Côté candidat
Le destinataire sait. La qualité de la relation reste intacte. Pastille de transparence systématique, bouton « parler à [nom] en direct » toujours visible. Conforme AI Act article 50.
boîte de réception · candidat
De : Sophie Martin · Mon École
Sujet: Re: Délai d'inscription
Salut Yuxin,
Merci pour ton retour. Je vise une confirmation le 15 novembre, comme on en a parlé. D'ici là, n'hésite pas à me ping si tu as la moindre question sur le visa ou le logement.
à bientôt,
Sophie
Intégrations
Aucune migration. Lecture et écriture dans votre CRM, source de vérité unique préservée.
Voir toutes les intégrations →Avant / après
Pas une success-story marketing. La journée typique d'un conseiller MSc avant Edugent, et après.
Avant
25 emails entrants depuis hier soir.
30 nouveaux emails. Je suis encore sur ceux d'hier.
45 emails en attente. Je commence à répondre aux plus urgents seulement.
Je n'ai pas eu le temps de répondre à 60 % des leads. Demain, ils seront refroidis.
Après
8 brouillons à valider. Je relis sur le téléphone en 5 min. 2 réponses auto envoyées sur questions factuelles.
6 nouveaux brouillons + 1 cas sensible signalé. Le cas sensible, je l'appelle directement.
4 brouillons. Je passe le reste de l'après-midi à préparer 3 vrais entretiens premium.
Tous les leads ont eu une première réponse dans la journée. J'ai fait 4 vrais entretiens. Je rentre à l'heure.
ROI calculator
Hypothèse conservatrice : +4 points absolus de conversion lead → inscrit, baseline coût Edugent 50 k€/an (Option Hybride moyenne). Calibration précise lors de la démo.
Avec Edugent · uplift conservateur de +4 points
sur 5 000 leads agrégés par an
Inscrits additionnels / an
+200
Revenus additionnels
5 000 000 €
Bénéfice net
4 950 000 €
ROI
100.0×
Baseline coût Edugent : 50 000 €/an (Option Hybride). Calibration précise en démo selon votre funnel réel.
Contre-positionnement
Pour éviter les confusions sur le marché, deux clarifications explicites.
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Les chatbots génériques du marché proposent un agent anonyme pour le site. Edugent attribue chaque conversation à un conseiller humain identifié, transparent côté étudiant. La relation reste personnelle.
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Nos clients ne réduisent pas leurs effectifs admissions. L'agent prend le volume répétitif, le conseiller récupère du temps pour ce qui compte : les profils premium, les cas complexes, les conseils de carrière.
FAQ Acquisition
15 k€/an/module jusqu'à décembre 2026. Évaluation des KPI à 6 mois, sans reconduction tacite.